Гарантия на ремонт бытовой техники

Наш сервисный центр “РемБытТехника” предоставляет гарантийные обязательства перед клиентом и стабильно исполняет их! Гарантия является официальной с момента выписывания квитанции о проводимых работ нашим мастером.

Специалист (далее мастер) предоставляет гарантийный срок от 1 до 12 месяцев, решение о сроке гарантийных обязательств принимает мастер на месте. Срок гарантии зависит от степени износа оборудования ( бытовой техники ). Под степенью износа надо понимать, это ресурс детали которая была восстановлена, так же ремонт который производился на данном узле оборудования.

Гарантия выдаётся только на ту работу и зап.часть которую делал либо менял мастер. Если поломка в оборудовании связанна с другим, это не входит в гарантию и Вы обратились в сервис по гарантии, в этом случае выезд мастера и дальнейшее исправление неполадки не связанной с гарантией (с вашего согласия) будет платным.

После проводимых ремонтных работ мастер устанавливает пломбы либо наклейки которые работают как индикатор постороннего вмешательства в узел на которым проводились работы. Если по каким то либо причинам пломбы либо наклейки были повреждены, гарантия так же может быть отозвана. В одностороннем порядке, для этого Вам дадут полное и расширенное описание по какой именно причине, гарантия не может быть предоставлена.

Случаются такие поломки когда к примеру – производилась замена сливного насоса в стиральной машине с очисткой сливной системы и фильтра уловителя насоса. После чего мастера пояснил что необходимо перед закладкой белья в машинку, очищать карманы одежды от посторонних предметов. После чего у Вас происходит повторная поломка с похожими симптомами, мастер приезжает исправлять поломку по гарантии и при вскрытии обнаружил, что в насос попал посторонний предмет (пример: монетка или скрепка). В этом случае гарантия не распространяется и Вам придется оплатить выезд мастера по городу и проводимые работы по прайс-листу – прочистка сливной системы.

В других случаях – таких как бракованная запасные часть, неполадка связанная с тем же узлом. Исправляется и чинится совершенно бесплатно и за выезд мастера Вы так же не оплачиваете.